上海对话科沃斯Z时代：在变化中前行，在挑战中成长

根据年末发表的《z代消费力白皮书》，95年后出生的中国z代人共计1亿4900万人，他们逐渐进入社会，开启了自己职场的小时代。

现在这个标签化的时代，z时代的年轻人被冠以自我、开放、模糊的认知。 他们在成为消费主力军的同时，也被认为是职场上最无法控制的群体:忍受不了痛苦，追求自己的价值，讨厌拘泥于世俗&hellip； &hellip；

工作中的z时代到底是什么样的人？

二十一前夜，我们和科沃斯的几个年轻人说话，从中了解了他们的另一边。 在机器人智造企业，在进入社会不长的工作时间里，他们成长很快。 因为变化，促进成长。

周裕行政官97年

以前为了涂口红清洁，现在想传递力量

我觉得今年会适应很多，想起去年第一次在工作中度过的双十一，周裕笑着。 那几天累了她也半死不活了。

在接近双十一的几天里，周裕晚上需要为被第一线冲走的电器店同事准备点心、夜餐和水果。 葡萄要选无籽的，夜宵要选消化好的。 她说她必须和前辈们一个月前做好充分的准备。 确认供应商没事，与人力资源同事交换各部门的诉讼。 尽量考虑细节，从早上开始，她的团队开始洗水果，分餐，一直忙到深夜。

我们都一起在仓库里几乎睡不着觉，所以害怕发生意外的状况。 周裕开玩笑说幸好年轻，熬夜第二天也很快恢复了。

推着几层餐车跑了好几次，其实相当消耗体力，说周裕不累，那一定是谎言，但和几个同事姐姐们一起做一线作战的同事，心里没有那么烦躁。 好像是无知。 团结这个词对自己来说那么具体化。

面对同事，周裕偷偷地涂上发色的口红:我以前化妆是为了取悦自己，但那几个晚上希望同事给我力量。

高肖瑞线下数据分析师95年

如果我不往前走，我想我会抛弃的

科沃斯不是高肖瑞的第一份工作，她以前在有名的快消品公司工作，经历过其他公司的双11。 但是，去年科沃斯的双十一对高肖瑞来说，最大的心情是增速。 她说自己负责在线数据的汇总和分析，日常其他销售节点的跟踪和完成也将完成。 老实说，我们去年离线增长得比去年快得多。 说话的时候，高肖瑞的嘴角不由得上来，不是假装的笑容，而是从内心深处出现的骄傲和骄傲。

她向周围人说自己在柯伯斯工作，周围的朋友赞叹不已，特别是智能、高大。 但是，高肖瑞对自己的工作技能有很多不安。 在数据分析方面，科沃斯开始引进更智能的系统，取代人工统计，因此统计学专业毕业的高肖瑞不由得紧张起来:我似乎必须学习更多的技能，以免被科学技术淘汰。 对高肖瑞来说，双11的忙她已经习惯了。

晚上回家还是要戴电脑，否则就没有安全感。 高肖瑞说，到双11为止工作量很大，有没有完成的工作会回来继续工作。

有时我觉得很辛苦，但看到双十一的结果，我觉得自己没有浪费的工作。 说着那话，她不像以前那样害羞，眼睛闪闪发光。

范逸琼在线策划专家96年

我能忍受痛苦，不想输

范逸琼说，科沃斯是她职业生涯的理想开始。 她的实习期是在科沃斯度过的，从品牌营销到电子商务的运营，她对现在的工作很满意。

自己在工作中经历了双十一，所以自己断手会很慎重。 范逸琼笑了，以前不得不忍耐到10号，现在从预售开始关注，知道给自己省很多钱。

现在对双十一更有感觉的是，一切结果真的不容易。 范逸琼在电子商务部门负责内容运营、电子商务直播、粉丝运营，但从去年几个月前开始就和同事们一起准备了双十一的工作，要各自合作，记住在期间要应对很多突发状况。 对她来说最考验的是应变力和执行力。

但是这是我学校时代想象的工作，想象的职场。 范逸琼说现在自己养成了喝咖啡的习惯。 双11之间很消耗人，但她试图以最好的精神姿态度过。

很多人说年轻人越来越辛苦了，我不想输。 范艺琼的声音很细腻，但她的声音很坚定。

魏琳娜售后服务顾问96年

我真的会读这四个字思考。

自从做了这项工作，魏琳娜似乎理解了转换思维的重要性。

工作中，她要负责用户设备的假故障、客户投诉等问题。 特别是接近双11，这些问题越来越集中，魏琳娜和同事们必须加班处理。 其实这个节点，我自己觉得很矛盾。 她说，双十一卖得很好是理所当然的，但即使是繁重的工作量也难以憋屈。 我特别遭遇了用户的投诉。 老实说，有时改变我，我也觉得心碎。 遇到索赔，魏琳娜会一直在心里默读同理心共理解，自己也会轻松很多。

工作走向第三年，在处理问题上她成熟了，冷静了下来。 我知道后面还有很多人支持我。 魏琳娜记得前面的双十一。 她弄错了顾客的地址，最后同事和领导一起分担费用，让她至今记忆犹新。

我很高兴你在温暖的队伍里。 魏琳娜说，以前她只关心自己，现在她学会了关注别人的心情，可以和这个浮躁的世界握手和好。

【结语】

曾经80后、90后都被认为是崩溃的一代。 现在的z时代也不可避免地继承这个标签。 但是，与这几个在科沃斯工作的年轻人接触，他们的毅力和拥抱变化的决心可能达不到很多职场的老油条。 双十一的顺利进行不能在所有员工的背后勤奋地付出，这些z时代的年轻人相信未来会承担更多的责任，在成长的道路上前进。

科沃斯的z时代比想象中更有勇气。