威能壁挂炉停止工作不要着急，学会操作就能自己解决

每当冬季到来的时候，安装有暖气系统的用户就会打开壁挂炉的采暖功能，给家里开启供暖模式。可是遇到壁挂炉不工作怎么办，一定需要工作人员上门处理吗？

• 家里短暂停电、停气

壁挂炉系统的主板带有智能化控制，如果在壁挂炉使用过程中出现停电或者停气都会导致壁挂炉出现故障停机，这个故障是壁挂炉的自我保护功能，预防用户使用过程中停电、停气后自启动带来一定的风险。出现壁挂炉临时停机情况，我们回到家看到壁挂炉的面板显示故障代码，先检查水电气的通路情况，如果恢复正常之后在壁挂炉上操作复位即可重新启动工作。

• 暖气系统压力不足

我们的暖气系统在一年工作的时间一般不超过3个月（成都地域），其他的9个月都是使用壁挂炉的生活热水功能。暖气系统安装有自动排气阀，在没有使用地暖的时候会有部分采暖水中的气体慢慢排出系统，这会导致系统的水压逐渐地下降，水压下降到一定的程度之后，壁挂炉不会启动工作。我们只需要通过给暖气系统补充压力即可，不同品牌的壁挂炉有各自的补水方式，但是我们在补水的时候要慢慢补充，听着有流水声和压力的上涨，直到压力恢复到壁挂炉能够工作为止。注意如果壁挂炉的压力补充过高，为了防止壁挂炉泄压打湿电脑板，可以通过在分集水器的位置或者是暖气片的位置进行排水，将暖气系统的压力保持到系统正常压力（0.1MPa-0.25MPa）。

• 壁挂炉回水水温超温

在壁挂炉工作的过程中也会出现临时停机问题，室内温控器设定温度没有达到也可能出现这个问题，因为壁挂炉在供水水温和回水水温都设计有温度感应探头，防止壁挂炉超温运行。在地暖系统里供水水温为50度-60度，回水温度在40度-50度以下，其中的10多度温差用于房间的热量释放，当回水温度超过40度-50度，壁挂炉根据回水温度暂时判定供热已经达到要求临时停机，温度下键过之后又会重启工作；在暖气片系统里供水温度为65度-80度，回水温度在45度到60度以下，其中20多度的温差用于暖气片在室内释放热量，当回水温度超过45度到60度之后，壁挂炉会根据系统控制判定已经达到温度暂时停机，当水温下降之后又会重启开始工作。

• 壁挂炉所有功能都停止

壁挂炉在生活热水正常使用过程中突然出现水温发生变化波动忽冷忽热，在暖气使用过程中频繁出现点火启动，燃烧一会有再次启动，甚至出现点火失败的问题，这个时候壁挂炉会报点火失败故障。这时候我们复位壁挂炉还是不能解决，就要请专业的人员上门检查，原因之一：壁挂炉内部出现故障问题，常见的故障有风机出现堵塞，影响空气的进入导致壁挂炉燃烧条件不充足，无法持续改燃烧室提供氧气；原因之二：壁挂炉的水泵出现循环故障，壁挂炉是通过内置水泵进行系统通路检测以及采暖系统供水水提供动力，如果系统中的水泵被水垢卡死或者转速变慢就会导致运行的水流受阻，壁挂炉检测到水流问题以及部分燃烧室加热的水温过高，会同时给系统发出壁挂炉停止工作的命令；原因之三：壁挂炉的燃烧室内部饶你喷嘴被堵塞，普通壁挂炉有12个燃气喷嘴，燃气喷嘴的出气量决定壁挂炉的火力，如果靠近点火电极位置的燃气喷嘴被堵塞，就会造成壁挂炉点火不成功，还会有很大的燃气味道从烟管处飘出来；板换式壁挂炉是通过板式热交换器进行热水热量交换，出现板式热交换器被水垢堵塞，这是直接导致生活用水水温冷热不均的原因。出现以上的问题就需要对壁挂炉进行清洁了，壁挂炉一般建议2-3年清理保养一次，这样可以确保壁挂炉不会出现系统性故障，燃烧的效率还会更高。

结论，壁挂炉出现临时停止工作，我们优先检查系统水电气的通路情况，然后再进行复位操作，常规的故障就能直接排除，正常使用即可；如果系统报出其他的故障，需要拆开壁挂炉处理，只能是专业人员来处理，毕竟内部有电和天热气自己擅自打开壁挂炉容易出现安全隐患。