上海冰箱冷柜入户服务换新：无企业品牌限制

前几天，制冷在全国范围内开始了入户服务的交换活动，将用户家的旧家电升级为新的高端质量产品，享受提供的全生命周期服务，包括回收、售后服务等所有环节。 另外，这个活动没有品牌限制。 本活动的目的是让任何品牌冰箱冰箱的用户都能体验到优质的产品和亲密的生命周期服务。 作为即将召开的全球熙新质量节的重要一环，制冷入户服务的交换活动通过促进服务的交换，对实现用户质量生活的升级起到了辅助作用。

根据《中国家电消费行动白皮书》，中国家电市场经过多年的发展，市场需求从普及型需求转变为置换型需求。 从宏观角度看，今年1月末，国家发改委发布了《进一步优化供给推进消费稳定增长形成强大国内市场的实施方案》，指出家电市场的发展需要促进家电产品的更新换代。 从微观上看，消费升级的总体趋势推动了消费者对产品迭代的需求。 随着人们饮食的多样化、微型化，传统冰箱不能严格满足进口水果、干货珍品等食材调温湿的储存要求。 另外，旧家电的老龄服务不仅会使耗电量增加一倍以上，还会提高漏电等安全事故的发生概率，带来家庭用电安全上的担心。

现在市场上很多品牌都开展了家电的降价活动，有些品牌在实际的降价过程中，旧机器的扣除额没有具体的鉴定方法和标准，产品的安装服务跟不上，修理后2~3天后必须来到现场修理，等待时间。

这次制冷上门服务的交换活动摆脱了传统行业的单一产品交换，从回收、安装到售后服务，首次为用户提供全生命周期的服务。 具体来说，作为新的交换准备的一环，用户可以在海知友平台全国统一计算标准，决定旧家电的评价值。 另外，从冰箱冰箱的活动车了解产品的功能点，可以购买相应的高端质量产品。 在安装环境中，制冷为用户提供免费发射机安装及维护方面的《入户服务手册》、《服务单》或一键修理服务等，全面满足用户的需要。

针对这次新交换活动，冷冻发布了全空间保鲜、无霜变频器干湿分储、立式冷柜等优势产品。 以全空间保鲜冰箱为例，通过搭载的微风路、干湿分贮藏技术，可以为进口水果蔬菜、干货食材等食材分别提供合适的温湿度环境。 对肉类贮藏环境增加智能恒温科学技术，安装风机屏蔽装置，使冷冻室温度变动低于5℃，保留肉类食材的营养，为用户提供冷藏冷冻全空间的保鲜体验。

业内人士表示，从过去的简单产品到现在的全生命周期服务的更换，制冷入户服务的更换活动以高端质量的产品满足用户持续升级的需要，以全方位的服务加深用户的使用体验，产品和服务 这是在人的单一一体化模式的指导下冷冻的创新实践，在满足用户更新换代的需要的同时，也为行业提供了参考。