上海漫谈以前传下来公司的转型“困境”：“破局”之路不在对手

实名通报奥克斯空调器，618年期间大幅度热闹的家庭电业，舆论场的热度持续上升。 接二连三地交战，这两个品牌之间的战斗也首先发展成行业事件，进而发展成社会事件。 毕竟，其中提到的空调器产品质量问题(能效值的虚标)的讨论关系到很多消费者的实际利益。 不管事件中双方是否存在相关问题，这次事件都有可能已经撕裂了空调器业的黑暗角落。

奥克斯两次回应:欢迎来到导演

通报证据主要包括消费者的反映和四川省电子产品监督检查站的检查报告。

奥克斯空调器端已经响应了两次。 最初的应对主要否定了被指出的问题，同时公开了自己的发展状况:根据奥维云网发表的数据，第一季度牛津空调器的网上销售量减少了56%，空调器减少了11.6%。 牛津空调器有责任，作为负责的企业，产品质量过硬，性价比高，多年的网上销售量、好评率都是第一。

更重要的是，在这次应对中，奥克斯空调器表示了面对疑问和谴责的态度:我们想接受广泛的消费者和国家相关部门的监督检查。

在两次应对中，奥克斯空调用实证再次面临疑问:我们所有的发货产品都是&lsquo； 奥克斯空调器株式会社奥克斯空调器测试中心(在能源效率标识管理中心备案，具有cnas认可、检查资格)进行检查，将检查报告书等资料提交给能源效率标识管理中心进行备案。 国家市场监督管理总局、省市场监督管理局等每年随机抽取市场销售的产品质量，年-年，牛津空调器随机抽取累计29次，与19个产品(有重复抽取)相关，所有抽取产品100 ) 其中，将提到这次的友商通报模型产品1个( kfr-25gw/nfw+3)。

同时，为了消除消费者的担忧，再次表明了自己的态度:国家市场监督管理总局委托权威检查机构对牛津产品进行监督检查，检查报告发布后立即向社会公布。

值得注意的是，通报内容中提到的第三方机构四川电检所在接受媒体采访时，发送了13台有奥克斯标记的空调器。 这13台空调器由3个公证机构封样，四川电检所检测出样品不合格，但并不保证样品一定是牛津产品。 奥克斯空调器正在发送中。 另外，参与公证的横琴公证处也没有认定任何结果，说被检查产品不能说一定是牛津。 四川电检所和横琴公证处表明的态度已经相当客观，确实其他品牌送检查的产品不能保证是否是经由奥克斯生产的。 这样看来，事件还有逆转的可能性。

因为权威部门现在介入了，所以上述检查数据的真实性和告发内容的关联性需要权威部门来判定。 关于奥克斯空调器哪个错了，现在很难得出结论，权威部门的判定结果会给出答案。 对公众来说，现阶段只是等待结果。

总之，这个事件客观上对奥克斯空调器造成了伤害，恐怕是值得期待的。 通报奥克斯空调器后，6月11日，电力股价下跌0.74%，随后走红。 同样的行动，将来需要规范化。

通报是什么样的？ :人才外流

有人认为分析这次事件的动机不重要，笔者不这么认为。 因为调动机会对事件的方向有很大的影响。

对于近期得到的确凿结论，事件的出现本身更具戏剧性:除了6月本身处于空调器的销售季节外，618年有很大的促进，这次事件从一开始就具有爆发舆论的潜力，另外，事件的

关于奥克斯空调器的实名通报，很难说没有竞争层面的考虑。 现在，空调器迎来了销售季节，但市场热度不高，品牌之间的竞争日益激烈。 牛津在线冲击性强，已经对形成构成了一定的威胁。 奥克斯的第一次应对也有同样的表现。 根据欧比云网公布的数据，第一季度牛津空调器的网上销售量增加了56%，空调器减少了11.6%。

作为商业竞争战术，他的做法可能无可厚非。 特别是不管结果如何，这次事件已经引起监督管理机构和全社会的重视，客观上有助于整个行业的净化和进化。 但是，动机应该不仅仅是应对奥克斯给空调器销售赛季带来的威胁。 回顾过去几年，我们可以发现，两者之间已经有深仇大恨，除了专利领域经常爆发纷争外，董明珠在很多场合暗示的奥克斯还在挖掘人。

特别在意挖人。 董明珠的几次提到已经能证明问题了。 据媒体公开报道，根据去年的电器材料，2010年以来，电器300多名研发、质量检查等部门的核心骨干人员离家出走，加入了牛津。 核心人员流失在研发、质量管理等方面有影响，竞争对手的实力逐渐提高。

电气法务部副部长李明晶在接受采访时表示，他并不否认这次通报与人才流失奥克斯有关。

请注意，每个企业的人才流动本身都是自然的事情。 对员工出走，特别是出奔竞争对手，其实应该反省。

马云说:如果一家公司的员工总是频繁离职，这家公司一定在某些方面出现了问题，使员工不满。 再者，马云先生如果公司的员工总是留下来的话，只不过是两个理由。 一是工作气氛不好，二是工资不够。 马云提到的这两点影响员工对公司的归属感和认同感。

牛津近年来对技术创新、产品质量和技术人员非常重视。 近年来，牛津在产品质量、技术创新、效率提高方面累计超过30亿元，实施二级供应链管理，引进世界先进的检测设备，引进业界顶尖人才组成创新研发团队，从源头上严格产品质量。 人才的吸引确实使牛津实现了业绩的上升，近年来，在线渠道的销售额跃居第一位，综合渠道前三。 这样的成绩，以前可能没有想到。 这样的对手，当然应该警惕。

回顾自己的时候到了

奥克斯空调器之间其实出现了理念的冲突。 于是，奥克斯空调器进行了更多的尝试，例如进入在线渠道，接近年轻的消费者群体。 牛津空调器还改变了传统的商品流通模式，通过互联网直销模式直接减少渠道代理水平，不仅提高了产品流通的节奏，还进一步降低了成本，在价格上给消费者带来了更多的成本效益 这也可能是奥克斯空调器的低价误导消费者的原因。 毕竟自己坚持传统的商品模式，对渠道成本有一定的压力。 这也在产品方面有很好的成本管理，但价格有点高，不能被很多消费者接受。

无论是从人才的流失，还是从价格的高低，还是从销售量的减少来看，打击对方都不是处于更好的境遇，为了实现现状的突破，有必要反省自己。

就像世界大战的爆发一样，在百货公司打击对方，有时不是转嫁到危机中吗？

现在的电器实际上面临着多个压力。

其中之一是混合。 与EC的年度大推进入局类似，亿混改也来到了中局。 很多游戏更激烈。 最终的转让方案在受让人的构成、份额及权利的申诉中不明确，这也使电器未来的管理结构和方向不确定。

其二是模式。 商品和网上流通模式开始受到质疑。 据媒体报道，空调器经销商的挑战越来越大，夺走了一部分顾客。 今年3月，天猫和杭州签订了iot合作协定，或董明珠清楚意识到必须进行渠道转换。 但是，对牛津和产品性价比相对欠缺的在线渠道的压力只会变得更大。

其三是目标。 电器制定了冲击2500亿元的新目标。 但是，请注意空调器产品以外的电气产品类别相对不成功。 今年国内空调器市场依然受到压力，在线渠道增长明显快于主要攻击线。 这个目标是空调器的销售额下降不容易。

其四是未来。 十亿的赌注，赢了小米，但只是冒险，这取决于多年发展具备的身体量。 可见，粟米和收益之差实际上在逐步缩小。 这让我对外部的未来产生了疑问，结果，在速度方面，小米已经没有优势了。

在多维度的压力下，反省自己的时候，即使是渠道的变革，是降低本插件的价格等接近消费者，还是关注年轻群体，都有可能摆脱压力，走向发展的新阶段。

空调器市场表现出两种趋势:一是行业周期变动和当前市场低迷的持续，二是品牌结构的重构。 在这个时机，有必要拥抱时代，尝试转换，学习对方不一定是好的选择。 如果遵守规则，面对的不仅仅是一个奥克斯带来的冲击，还会引起更多的奥克斯们，甚至像小米这样入口的野蛮人的关注。