上海物联网时代企业品牌战术又一成果：顺逛已成社群交互第1平台企业品牌

3月7日，在中国家电消费电子博览会( awe )开幕前夕，集团副总裁李华刚首次发表了物品互联网时代平台品牌战略的新成果:创立智能家庭第一品牌。 集团基于顺游社区交互平台、cosmoplat工业互联网示范平台等平台品牌，率先实现高端领导、智慧领导、社区领导三大成果，

其中，作为第一社区的交互平台品牌，通过社区的交互正确把握用户的痛点和消费倾向，将产品、服务引导到用户的需求升级世代，全场景的定制化。

生产脱节:家电行业定制生产难以落地

现在，消费升级的浪潮席卷了所有领域，经济正在变革，消费市场也在变革。 对消费者和家电产品的需求越来越个性化、质量化。 这意味着对企业来说，本来依靠大规模生产、大规模销售的发展模式获得人口红利的日子就没有了。 在这样的背景下，政府制定了引导制造业生产能力、库存去除、杠杆去除、成本削减、短板补充的一系列政策，其关键是得到市场用户对产品的最终认可。 这要求制造业重建品牌体系，使产品最适合用户的个性化需求。

但是，从家电行业的发展现状来看，家电企业往往也有提出用户至上的口号，提出定制的生产模式的企业，但只是站在企业的角度推测用户的需求，实际上是企业的制造、用户购买的传统 产品的设计开发不能适应用户的需求变化，企业看起来提供用户的所谓定制产品。

另外，业界专家指出，在这种企业主导的传统线性生产模式下，制造企业只能与消费者形成一次价格交易关系，企业与消费市场、用户需求背离的情况总是无法突破。 定制化的实现，实际上是制造企业赋能用户的成果，赋能是把一次性消费的购买者改造成持续互动的生产者。 如何与用户形成良好的沟通，构建真正满足用户消费升级需求的定制产品、服务，成为消费升级时代传统制造企业变革的必修课。 在这方面，给了整个行业很好的启发。

用户驱动:社区互动促进个性化服务

在消费升级时代，人人都是经济，社区经济成为不可忽视的经济理论。 根据行业专家的分析，在其他品牌还在寻求变革道路的时候，首先构建社区经济平台，通过社区互动反复升级产品服务，持续获得用户的终身价值。 从发展现状来看，顺游已经实现了三大跨越式创设:价格交易是价值的互动，企业的研发是为用户定制的，单店的价值是平台的价值，成功走在了其他品牌的前列。

具体来说，大顺游乐平台是三家店一体通过网店、网店、微店，营销网络、物流网络、信息网络和服务网络融合，为用户服务。 建立了全天候的社区交互平台，在使用户需求为零的同时，使用户积极参加设计、研发、生产等全过程，实现了用户受益的定制化服务。 同时，利用全流程产业链的优势积极开放平台入口，构建资源丰富的综合社区生态，将单一品牌价值升级为全生态共赢的平台价值。

在此基础上，在社区互动的引导下，深入挖掘用户个性化的小数据，重复产品、服务的升级，帮助融合大规模生产和定制化。 比如云熙洗衣机是交互定制的成果之一。 云熙1代洗衣机的设计诞生于依次访问1000万社区用户的互动中，不仅正确满足用户的需求，还大幅缩短了产品的重复周期。 云熙一代的发售在大顺游乐平台再次引起近2000万次用户交流，为云熙二代产品提供了反复方向，该产品发售当天销售量比一代增加了38%，充分强调了顺游乐的社区经济效益。

可购买的互动性:构建awe第一个全场景定制的智能生活

记者理解将在这次awe展会上首次发布4+7+n全场景定制工具包，据相关人士透露，该解决方案通过大顺平台社区的交互，正确控制用户的需求、生活习惯等变量

在awe展会上，围绕智能客厅、智能厨房、智能浴室、智能卧室4个空间和全屋空气、全屋用水、全屋洗护等7个大全屋解决方案，为参观者带来场景化、互动的智能生活。 这次awe展示的200多个产品通过现场展示的产品二维码被引导到大顺游台，完成在线交互。 同时，在awe期间，顺游以专题报道、文字直播、网络直播等丰富的形式实时展示整个展馆，与深度进行交流。 届时，80万顺微店的主将同时在线，与大顺游平台一起为用户社区带来全方位、全场景的交流活动。

在社区互动创新模式的支持下，顺游使awe展示区成为多入口、多场景的社区互动平台，给awe带来了首次看到、可以购买的互动智能家居的新体验。 专家认为，作为人合一模式中的第一社区平台品牌，只需构建通过社区互动吸引用户全面参与的智力生活闭环生态，给消费者带来用户主导的定制化全场景的智力生活