威能热水器维修400(威能热水器维修费用)

威能热水器维修400(威能热水器维修费用)

前沿拓展：

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电器坏了，要找维修电话，上网搜一下比较方便，但可能会有更大的麻烦！

武汉的郝女士家热水器坏了，就到网上找了“官方电话”，结果被上门维修师傅收取高额费用，不仅如此，还被换走了原装零件……

网上搜“官方电话”报修热水器

保修期内却还要1600的维修费

郝女士家2016年安装了一台德国威能热水器。前天早上，她发现热水器出现故障，便上网搜索售后服务热线，拨打了一个400开头的客服电话。

当天上午，两名工人上门维修后，索要1690元维修费用。

“还在两年质保期内，怎么要收费？”

没想到对方竟称他们不是威能官方维修人员，而是属于武汉本地的一家维修公司。

郝女士让对方换回故障零件，再联系威能官方售后进行维修。

真正售后上门维修

却发现原装零件被换

昨天中午，威能官方维修人员上门检查发现，郝女士的热水器产于2015年，全机都是2015年款德国零件，可有一个零件却是2010年一款意大利品牌的旧配件。

因为私自进行过维修，威能官方不再进行免费维修。最终，郝女士花费了2200元修好了热水器。

记者拨打了郝女士网上查到的400电话号码，对方一口咬定是威能客服电话。记者表明身份，对方又称，他们是威能保外客服，保修期内维修有专门客服。

威能官方工作人员表示：威能只有一个客服热线，这个400号码跟威能没有任何关系。目前，公司也在调查取证，向监管部门举报。

通过搜索引擎进行相关内容的搜索

已经成为很多人的习惯

被假“客服”欺骗的也不只是郝小姐

不少人都中了招

女子上百度搜“官方电话”报修冰箱

花千元竟被修成冰柜…

丁女士家的博世牌冰箱不制冷了，她就在百度网搜到了一个自称是“官方维修热线”的电话40000*****，第二天，就有师傅上门维修，说冰箱主板坏了要更换，一共花了1540元。

收完钱，维修人员就离开了，走前告诉丁女士，重启一下冰箱，几个小时内就可以恢复了。但让丁女士万万没有想到的是，一夜过去之后，当她打开冰箱时，放在冷藏盒里的青菜、雪梨全部都变成冰棍了……

丁女士再次拨通电话，一听到丁女士反映冰箱没有修好的情况时，电话立马被挂断了。丁女士只能翻箱倒柜，找出之前购买冰箱的说明书，按照上面的电话打了过去，对方说40000*****不是“博世官方维修电话”。

正牌维修人员上门，冰箱很快修好了。维修人员检查了一下，说问题出在遥控器上面，更换一下需要460块。而提到之前假冒维修人员装上去的小盒子，成本竟只要7块钱，而且根本不起作用。

面对现在猖獗的网络诈骗

如何远离风险呢

下面就为大家介绍几种方法

记住它们，远离网络诈骗

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认准官网！认准官网！认准官网！

比如在搜索引擎搜索“华为”，如下图所示有搜索结果会显示“官网”标志，这就证明它通过了该引擎的官方认证，是该品牌的官方网站。

还有一种是通过了引擎的实名实网认证，搜索结果展现V标。

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保留好包装盒说明书

一般售后卡、说明书、包装盒等上面都会印有官方服务电话，所以东西买回来之后，一定要留个心，保留好这些东西，等需要用的时候就不会手足无措啦！

最后一点当然是

提高警惕！提高警惕！提高警惕！

警方提醒

警方提示：目前搜索结果鱼龙混杂，用户们一定要擦亮眼睛，进行分辨，要求个人转账到相关账号的大多都是诈骗。如有必要及时向相关部门举报！

赶紧点Zan告诉更多人吧！

拓展知识：