星沙上门维修燃气灶(长沙维修燃气灶)

前沿拓展：

我是星沙新奥燃气的用户，自2008年入住至2010年因工作原因离开星沙去了外地，因此房子便出租给了别人，直到2015年9月才重回星沙居住。住了大概个把月的时候，因燃气灶打不着火，开始以为是没燃气了，便去新奥公司买了50块钱的燃气，顺便问了问原因，工作人员告诉我试试把电池换掉，于是换了新电池后燃气灶是打着了，可过了一天，又不行了，便致电给新奥燃气公司问原因，他们派人上门看了看，说是我的表坏了，然后换了个表，后来工作人员便把燃气卡带回去换新卡，第二天收到燃气公司电话，说我的卡上用气读数跟表上的数目相差2500多立方，要我去燃气公司补交此款。

我就不明白了，一，我们用户是有偿消费，即先付钱才有使用权的，现在出现这么大的过费使用情况，燃气公司居然丝毫不知？

二、五年了，自2010年该用户从未去缴过费，却一直在使用燃气，这样的情况燃气公司说监控不到？那么，国家规定的最多两年必须检查的安全问题，燃气公司都做了吗？若燃气公司对用户的安全进行规范检查，会出现五年消费没人觉察的事件不？

三，燃气公司以表坏为缘由说监控不到，那么请问，表坏燃气就没法控制，又不进行安全检查，燃气公司把顾客的生命安全至于何地？当我问及此事时，工作人员居然理直气壮的说：你现在没有出现生命安全啊，若出现安全事故，我们公司一定会依法赔偿的。这算是对用户负责的处理方式吗？

四，2008年我自己入住的时候，两年多时间内，我也从未收到过燃气公司安全检查的电话或上门服务，漏气五年多的事件，燃气公司凭什么让户主来买单？难道真的没人监管燃气公司这种行为吗？这是事关人民生命安全的消费行业，难道只有出了事故才能追查责任吗？

五、我相信这样的事件不是一件两件，燃气公司为什么不对类似这种燃气表质量不好的事件做防范，而把所有责任推给用户？谁来维护消费者的权力？

都说生命安全高于一切，象这样的事件我该找谁来处理？谁该为我们的安全负责？在此，我高声呼吁相关主管部门对新奥燃气公司这种不负责任的行为进行严惩，给广大消费者一个安全放心的生活环境。

拓展知识：