阳江皇冠油烟机维修点(城阳油烟机维修)

前沿拓展：

凌晨 5 点钟，老两口还在睡觉，突然听见厨房有噼里啪啦的声音，老董起床一看，厨房的吸油烟机起火了，火苗窜上天棚。老董说，当时多亏儿子在家，及时将火扑灭，否则后果不堪设想。记者了解到，起火的吸油烟机是网购的，品牌名为 " 许太 "，目前使用还不到一年。在董先生一家想要维权的时候，却发现商家邮寄过来保修卡上的俩电话无一能通。

588 元网购吸油烟机突然起火

" 当时我在屋里听到噼里啪啦的声音，起来时看到厨房的吸油烟机着了火，火苗都窜上了天棚。" 回忆起当时的情景，70 多岁的老董还有些惊慌。老董的家在甘井子区松江路国际商贸城 29 号，今日凌晨 5 时许，老董家厨房挂着的吸油烟机突然起火，虽然家人都并无大碍，但橱柜以及吊顶都严重受损。

记者采访时，事情已经过去了七八个小时，但在老董的家里，依然能闻到很浓的烧焦的味道。记者看到，发生爆炸的吸油烟机是斜式的，从表面来看吸油烟机外观并没有什么异样，但打开吸油烟机上面的橱柜，里面被火烧的漆黑，橱柜门也被烧炸，此外厨房的棚顶也被熏黑。

吸油烟机上写着 " 许太 "，老董的儿子董先生告诉记者，吸油烟机是在淘宝网上买的，花了 588 元。说起当初购买这个品牌的吸油烟机，董先生说这家网店有两颗皇冠，说明信誉不错，而且查看顾客的评价也都挺好，最重要的价钱也合适，但没想到发生了这样的意外。" 事发前三天，机器就犯毛病，自己启动，没想到隔几天起火了。" 董先生说，经过检查电源和线路都没有问题，就是机器的故障。

使用不到一年保修卡上俩电话打不通

根据董先生提供的购买记录，记者看到，在 2015 年 12 月份交易成功，董先生说由于家里装修，去年 4 月份才开始使用，算起来使用还不到一年。事情发生后，董先生也多次与这家网店沟通，但通过聊天记录，记者看到，网店客服表示，处理方式只能为董先生更换一台新的吸油烟机，除此之外没有任何赔偿。

根据品牌名字，记者在淘宝上也搜索到了这家 " 许太厨卫电器总经营店 "，在店内找到了当初董先生家购买的吸油烟机，从评论和销量来看，这台吸油烟机买的人着实不少。董先生说，他也找到了当初商家邮寄过来的保修卡，上面的公司地址写着，" 广东佛山 "，而上面的两部电话无一能通。

" 这吸烟机有问题，即使再换新的我们也不可能要了。" 董先生说，吸油烟机起火，人没有事是万幸，但家里目前受到的损失少说也有 2000 元钱，这应该由网店承担。董先生说，经过查询他了解到该网店向淘宝平台交有 2 万元的保证金，他也与淘宝客服取了联系，希望能够用网店缴纳的保证金来对他进行赔偿。目前，淘宝客服还未做相应的回复，董先生表示会坚持维权到底。

网购猫腻多 要选择正规品牌

网购家用电器，品牌信誉、产品质量以及售后服务都应该是消费者综合考虑的重点。去年 6 月份，深圳媒体报道，有市民网购煤气灶发生了爆炸，事发后才发现自己所购买的品牌有 " 伪装 " 高端品牌的嫌疑。记者搜索相关新闻，发现近几年，网购家用电器发生问题的比比皆是，媒体也做过不止一次的报道，网购家电消费者要提高警惕的方面有很多。

做家电销售多年的刘先生告诉记者，杂牌家电以极低的价格确实笼络了不少消费者的心，但这些杂牌家电产品，因为实力弱在激烈的市场竞争中随时可能会被淘汰，一旦出现问题，消费者将面对售后服务无处可找的困境。而更可怕的是厨卫电器，如吸油烟机，煤气灶，热水器等更是关系到消费者人身财产安全，网购问题更是频频发生。

如今，越来越多的人选择在网上购物，而网购中太多的猫腻是不为人知的，消费者不能仅凭商家标注的产品图片，和看网友的评价来选择产品。网购一定要选择正规品牌，而且一定要选择正规的网络商城或电器品牌旗舰店，这样产品质量才更有保障。此外，网购电器后，还要向商家索要发票。

半岛晨报、海力网记者孙熳 文 / 图

拓展知识：