威能壁挂炉维修电话（壁挂炉不能打火怎么办）

威能壁挂炉维修电话（壁挂炉不能打火怎么办）

前沿拓展：

威能 壁挂炉维修

武汉威能壁挂炉维修点售后服务电话
威能壁挂炉售后维修武汉电器400-138-6178
壁挂炉虽然是一种很少出现问题的采暖设备，但是也不并不代表不会出现问题，但其制造工艺比较复杂，有时会出现一些故障，令不少消费者头痛不已。

　　常见的问题有哪些，又如何解决这些常见的问题呢?
　　1、供暖水压升高。
　　这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为1.2-1.5bar。
　　2、冷却后的压力比原来充水的压力低。
　　壁挂炉有一个自动跑风(排气阀)，在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。
　　3、担心壁挂炉的频繁启动，影响寿命。
　　不必担心，无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机3分钟以上;②水温降低5℃以上，而且两个条件必须同时满足才能重启。
　　4、安装温控器后，壁挂炉上的钮或按键起什么作用?
　　温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。
　　5、关于防冻。
　　显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。防冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于4℃时，壁挂炉自动启动将水烧到42℃如此反复(务必接通气、电)。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。
　　国产的防冻更为细致：功能钮置热水档，只要通电通气，当水温为9℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至5℃时，自动点火升温到30℃时停止。
　　另两个钮随意放置，大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在5℃时，也会强制启动以保护壁挂炉。
　　6、关于壁挂炉供暖费用。
　　短时间的运行，并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。以100平米为例，一个供暖季平均(含洗浴、做饭)每日耗气6-8立方。
　　7、如何知道房间的保温状况?
　　例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时(白天)后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保温良好。
　　8、如何解决洗浴前的冷水?
　　先计算浪费的水量，洗浴前8-15秒有未经加热的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日开10次为24升，一年浪费的水为8760升即9立方，30多元。
　　9、壁挂炉的排烟安全性。
　　壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。近几年所发生的爆炸事故，都是天然气软管漏气所致，尚没有炉子炸了的报道。
　　10、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。
　　水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。
　　11、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。
　　可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。
　　12、在清洗过滤网时怎么排水?
　　炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的排气口。
　　13、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。
　　只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后壁挂炉充水，反复几次即可。
　　14、室温上不去的原因有如下几点：
　　1)暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。
　　2)湿房未干，由于墙体较湿，所含水份需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。
　　3)开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温度。
　　4)上下左右邻居未供暖，热量的散失较大。

---

上海 2016-03-09(商业电讯)--虽然气候专家曾经笃定的预测，这个冬天是难得一遇的暖冬，但突如其来的几次降温，却让这一季显得比往年格外的冷。特别是1月底席卷全国的寒潮，连地处南方的广西也飘起了雪花。不过，安装了壁挂炉的家庭在应付这样的极端天气时，就显得得心应手。即使室外寒风浸骨，室内依旧舒适如春。

虽然消费者谈起壁挂炉的优点可以说是头头是道，而关于壁挂炉的保养，全球著名的壁挂炉制造商德国威能曾做过调查统计，统计结果显示，相当一部分消费者对于壁挂炉保养问题缺乏必要的了解，这也是造成用户家中采暖效果不理想，燃气消耗大，甚至缩短壁挂炉使用寿命的重要原因之一。

一些消费者对于壁挂炉的认识首先存在误区，认为它是一种即插即用的家用电器。但是，仅从安装使用上来说，壁挂炉就绝非是功能和结构相对简单的3C家电，而是一种集水、电、气等多种介质为一体的特殊机械设备。因此，壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加良好。

此外，通过对设备主要部件的积尘、积碳等进行清理，还能减轻部件的运行负荷，节省了能源的消耗。对换热部分会明显增强换热的效率，减少了能源的消耗。同时，效率的提高还会减少废气中有害气体的排放。对于消费者来说，节省开支的同时又达到了环保目的，一举两得。

保养前的威能燃气壁挂炉

保养后的威能燃气壁挂炉内部

德国威能售后人员清理燃气壁挂炉外壳

值得一提的是，除了壁挂炉的保养，家里安装地暖设备的用户也应该注意整套采暖系统的及时清洗与保养。由于采暖系统使用的各种管材质量不一，透氧性能差别很大，随着密闭的采暖水长时间循环，会在采暖系统里产生大量生物污泥、细菌及水垢，影响采暖系统的供热效果，严重时还会出现系统堵塞的可能，无法进行供暖。因此，在停止使用供暖后对采暖系统做一次彻底的清洗，既能提高散热效率，还能防止因管路堵塞造成的不必要的损失。

壁挂炉作为采暖系统的“心脏”，对它的保养将是重中之重。所以必须采用正确的保养方式。威能认为，正确的保养方式必须有两点才能实现：专业的售后团队以及高品质的零配件保证。

有些消费者也许会有疑问，是否可以自己完成保养或者随意请流动的街边维修人员来完成壁挂炉的保养。威能特别强调，由于保养工作的专业性较强，且生产厂家最为熟悉自己的产品设备。因此，消费者一定要联系专业的维修人员来进行操作，以免因图一时的价格便宜，而使机器零部件受损，造成更大的损失。

壁挂炉的保养还涉及到零配件的问题。不妨做个比方，手机维修中，只有用原厂的配件，我们才能保证手机使用的安全，这几乎成为了消费者达成的共识。而集合了各种精密仪器的壁挂炉，如果使用非原厂的配件，有可能会造成产品设备更大的损坏以及额外的费用支出。所以在更换零配件时，请务必谨慎。

德国威能是行业内第一家由厂家直接提供售后服务的壁挂炉品牌，在全国主要城市和地区建立了隶属于公司的服务中心或网点;威能的服务热线保证7x24 小时为用户提供服务;强大的零备件网络能保证当地日常维修需求，并确保在设备使用周期内可以得到充足的零配件供应。对于消费者提出的维护维修的需求，威能的售后服务人员随时整装待发，为每个使用威能的家庭带来专业、严谨的服务。

拓展知识：