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前沿拓展:
威能壁挂炉热水器维修
武汉全市统一报修威能壁挂炉服务电话400138-6178武汉厂家热水器维修点故障排除方法:400138-6178--
1 ,加增压水泵;
2、清除杂物;
3、重新安装电源;
4、重新安装或更换新电源;
5、重新安装进、出水管;
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
壁挂炉故障原因分析:
1、气管内有空气;2
、电源电压不足;
3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符;
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨;6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低;
热水器维修方法:1、
反复开关水阀排空气直至着火为止;
2、更换新电源;
3、将气源开关全打
5、更换气门密封件;6、检查、调整输出压力;
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高;2、电源电压太低;3、点火针积碳或有脏物;4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远;5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞;
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力;2、更换新电源;3、清除污物;4、调整点火针安装位置;5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;2、气源开关有异物或半堵塞;3、燃气总掣半打开;4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀;
2、清除异物;
3、将总掣全打开;
4、更换气嘴、气管;
5、禁止使用;
6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;
3、电源电压不足或接触不良;
4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;
2、应重新安装,确保空气补充足够;
3、更换新电源或重新安装;
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;
2、钢瓶气使用完;
3、室内空气补充不足;
4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
壁挂炉维修方法:1、清除污物、
结碳;2、更换有液化气的钢瓶;
3、应重新安装,确保空气补充足够;
4、调整或更换合格的减压阀。
威能壁挂炉售后服务电话:400138-6178
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
壁挂炉故障代码及排查方法当壁挂炉发生故障时,系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码,此时壁挂炉将停止运行,需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下。
E1:缺水故障 ?壁挂炉缺水或水压过低故障排除:关闭瑞能壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水, 观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在1-1.5bar范围时,顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源,重新启动壁挂炉。
2E2:点火失败 ?点火失败或中途停气故障排除:先检查燃气阀门是否打开,再按动“S”键,使壁挂炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,关闭壁挂炉,请与技术人员联系。
3E3:采暖水温度传感器故障 ?壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。
4E4:卫浴水温度传感器故障 ?壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路(若此时正处于冬季模式下,采暖功能不受影响);故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。
5E5:火焰检测故障壁挂炉在点火前检测到火焰;故障排除:重新启动一次壁挂炉,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。
E6:排烟故障 ?壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障;故障排除:关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物,将其清除,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
拓展知识:
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