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威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 新闻资讯 >上海改变家庭生活习性 智慧家庭引领产业变革
时代变化的步伐不会停止,品牌和用户之间的关系探索也将永远持续下去。
斯宾塞·约翰逊说世界上唯一不变的是变化本身。
为这句话找个具体的案例做脚注是个好选择。
水无常,兵无常人
90年代家电行业流行三大,消费者追求产品质量,破坏不合格冰箱的事件把对质量的追求投向了消费者的心中。
进入21世纪,消费者们从海外购买的高端品牌产品,拆开包装发现的是made in china。 意识到高端品牌诉求的潮水涌来,集团的国际高端品牌卡萨帝诞生了。
2006年,国内智能手机尚未流行,开始配置物品互联网,成立了u-home可靠性实验室,年推出了u+智能生活平台,进行了智能家居的连接、软件的早期开放。 随后,大规模定制平台cosmoplat和社区交互平台相继构建。 产品创新、质量、服务、制造全过程行业领先,连续10次位居世界大型家电品牌零售量首位。
年5月24日,在以智造新国潮为主题的国潮家电节活动现场,冰箱、洗衣机、空调器等8个智能潮品、智能厨房、智能客厅等主要推进的4个场景的智能夹克、卡萨帝指挥家的高端贾
从家电行业的质量基准到领导一站式知识生活解决方案,在不断变化中,深刻影响着家电行业的知识潮流趋势。
全球化品牌与本地化落地。
根据《中国智能家居设备行业市场展望和投资报告》的数据,中国智能家居市场规模每年将达到3576亿元。
巨大的市场需求,不仅使国内智能家居领域暂时激增,等待着传统家电品牌的应力技术升级,还存在小米、百度等互联网公司、科技公司的竞争。
在群雄环待下,这次揭示了8个类别的智能潮品、4个场景的智能夹克新产品和高端夹克的组合拳头,除了智能家居产品的技术优势外,还展现了34年来在家电主战场上积累的品牌自信。
现在,构建了卡萨帝、司令官、费舍尔派克、aqua等世界7个电气品牌矩阵,为智能家居的全球辐射提供了相关网络,费舍尔派克做的社交厨房、aqua的智能社区 这七个本土化品牌为智能家居满足世界用户的差异化需求提供了核心的能源动力。
与此同时,智能家居体验店的全球落地也不止。 国内建设了3500+智能家居体验中心,并持续增加。 在海外,美国、欧洲、南亚等地区陆续落地。 未来,智能家居将为世界级的生态品牌做出贡献。
用户体验与技术的迭代
集团副总裁李华刚在接受采访时说,与传统的产品思维不同,他遵循的是用户思维。 用户思考的不是单一的产品,而是聪明的终极体验。
在激烈的行业竞争中,企业变革、创新的速度决定了蛋糕份额。 在这个过程中,捕捉到了时代最紧迫的消费诉求用户体验。 然后迅速实现创新升级,以用户体验为中心的姿态投入智能家居战场。
与其他品牌不同,最低也没有低价的战略,多年来一直在开发智能家居的整个后台系统。 不是廉价环保的方法,而是想办法搞好产品和场景的联系,给用户带来新的智能生活体验。 思维差异化也使智能家居形成了三大鲜明的行业划分优势:集、定制、迭代。
具体来说,智能家居提供的一套是实现全屋产品集、成套设备和家电家庭集的唯一一套。 通过提供一站式的解决方案,实现了与家庭装饰风格的完美融合,阐明了业界现在存在的东奔西走制作家装、东拼西凑购买家电的现状。 两个个性化定制,用户不仅可以根据户型结构、家庭习惯进行产品定制和方案定制,还可以根据自己的喜好进行不同生活场景的个性化定制。 最后使复杂性变得简单的重复性对用户来说是终身的。 用户购买了一组智能家居产品,享受的内容和服务不断重复,而不是不变。 迭代就像是可以升级的,相当于家里有智慧的管家,让生活变得简单,省事,越迭代越理解你。 例如,智能热水器可以自动记录你的习惯。 使用34次后,无需进一步设定。 热水器可以根据你的习惯事先准备热水。
通过在功能上反复满足用户不断变化的需求,大幅提高用户的粘性。 智能家居的用户需求数据来自哪里? 集团副总裁李华刚征得用户同意,专业大数据部门确定所有用户的问题,提取所有数据。 这是过去大量的数据沉淀后才能实现的。
通过多年的全球研发、生产、销售和服务布局,智能家居拥有的数据资产持续增加。 这些数据不仅能给用户带来更理想的体验,还能为产业提供设计、生产、服务、质量和市场全面迭代的有力数据支持。
全面的系统和开放的生态
智能家居被定位于物品互联网所有场景解决方案的第一家供应商。 现在,在智能家居市场,每个品牌都有自己的智能计划,但通过基于三个差异化特征的5+7+n系统和基于用户需求和体验的开放生态整体,家庭的所有空间、与用户相关的生活体系
5是指包括智能客厅、智能厨房、智能卧室、智能浴室、智能阳台在内的5个大生活空间,7是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等7个大全屋解决方案,n是用户的个性化定制
基于34年硬件制造的深厚沉积物和品牌信心,不仅建立了硬件生态,还建立了开放生态。 现在,构建了衣网、食网等7个生态圈,聚焦于用户的生活需求,提供一站式的管家服务。 以智能清洗防护为例,服装网络已经吸纳了4800多个资源参加,构建了服装全生命周期的管理平台,为用户提供了清洗、保护、保存、登机、购买的全生命周期智能解决方案
智慧家庭的三个差异化优点也从整个开放生态系统中受益。 一是基于顺游社区的对话平台,160万+微店主构成的用户传感器将距离设为零来交流用户的需求,以了解用户,了解需求。 二是cosmoplat的大规模定制平台,使智能家庭网络、服务和解决方案快速准确地落地。 基于智能生活平台u+,为用户提供可定制、可重复的整个场景的智能家居解决方案。
在传统时代,为用户提供高质量家电品牌的物联网时代的东西,构建了涵盖产品体验、服务、创新的智能生活生态系统。
受人尊敬的企业往往具有引导者的特质,朝着顶尖的方向发展。 时代变化的步伐不会停止,品牌和用户之间的关系探索也将永远持续下去。 给用户带来美好生活的智能家居已经成为物联网时代的新图像!
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