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威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 新闻资讯 >上海雅迪搭上日日顺物流"快车" 建立电动车领域场景物流服务新标杆
2月21日,大型物流领导品牌日序和电动汽车领导品牌雅迪科技在青岛达成物品网络生态战略合作,正式启动电动汽车行业第一个场面物流新模式,推出电动汽车行业521服务体系,电动汽车移动物流 江苏省自行车电动汽车协会理事长陆金龙、日顺物流ceo王正刚、雅迪集团副总裁许舒畅、李文亮等出席了会议。
聚焦用户体验构建行业第一个场景物流服务模式
近年来,随着EC渗透率的提高和物流配送服务的进化,电动汽车的网上销售也变得活跃起来。 但是,与冰箱、洗衣机等家电相比,电动汽车行业网购市场的发展还相对缓慢。 其原因是产品本身的结构复杂性、破损率高,物流太慢,另一方面其服务标准不足,售后服务困难,网上脱节,各种因素直接影响用户的购物体验,制约了行业的发展。
针对以上电动汽车行业的难点和痛点,围绕用户需求,日顺物流联合雅迪科技提供定制化的电动汽车移动解决方案,推出电动汽车行业521服务体系,构建电动汽车移动物流服务的新场景 521服务系统具有以最快和最好的服务应对用户所需的原则,提供售后服务5分钟的订单应对、2小时的反馈应对、1次现场解决。 三免一收据增值服务,即免费开箱、免费安装、免费验车、与用户签订汽车收据,免费保存,提供省心省力的一站式解决方案。 构建行业独特的电池交换服务、vip护理服务、人车双保服务等一体化、标准化服务内容,创新用户服务体验,解决用户网购电动汽车的后顾之忧。
雅迪科技集团副总裁李文亮表示,“雅迪以创始人董经贵倡导的消费者为中心,提供给消费者幸福感的产品经营理念,坚持更高端的电动汽车战略定位,引领行业发展。 这次,与日顺物流合作,看中日顺物流在全国领先的服务能力和创新的发展模式,意图通过强联合方式,为用户提供一流的物流配送和售后服务,持续领导行业服务的升级
作为大物流的领先品牌,日顺物流以车的小微为触点,从最后一公里送货服务平台转变为一公里外的社区交互平台,构建场景物流生态平台,与用户零距离 以家电家庭、健康器材、移动工具等产品为载体,构建了美好的居住场景、健康生活、三农服务、环保移动等多场景服务。 这次合作也将进一步完善移动物流服务的新场景,在车小微触点网络下,为更多的用户提供更多定制的移动解决方案,结束电动汽车配送和售后服务的课题。
引领行业变革创造用户体验迭代的知识物流生态圈
中国物流行业经过多年的爆炸性增长,已经面临拐点,网络经济的发展带来了需求的碎片化和多样化,现在的物流模式很难满足,企业必须整合社会化的力量,构建物流开放平台,实现共创共赢 在物联网时代,日顺物流不断创新变革,从企业物流向物联网时代开放的场景物流生态平台转变,从商品配送到终身用户的交替迭代和从交易平台到生态平台的魅力
目前,日顺物流已经在全国部署了6000多个服务基地,3300多条配送干线,率先构建了中国大型物流行业的全网覆盖、配送同步、进村服务网络,全国2915个县区城乡用户无差别 为了进一步提高用户体验,日顺物流与中国标准化协会合作推出了业界第一个在家大规模知识物流全流程服务标准天龙八步,从仓库、干、配、装备、汇、监、修、访八大环节明确了服务标准,物流
由于大物流领域的优势,日顺物流在天猫、京东等平台,为小米、微鲸、美乐、小牛电动汽车、亿健等2000多个品牌提供全流程、一体化物流服务,为家电物流、家庭物流、健身设备物流的 这次合作后,雅迪利用日顺物流的服务网络,扩展到更多的三四线城市甚至农村,为更多的用户提供标准化服务。
江苏省自行车电动汽车协会理事长陆金龙说,在新时代,电动自行车行业需要通过产业升级、产品升级、服务升级来满足现在升级的用户需求。 这次雅迪和日顺物流共同创造的业界第一个场景物流服务模式,对用户来说,解决了网购服务的课题,满足了人们对美好旅行的向往。 对行业来说,开辟新的服务标准,健康发展电动自行车行业。 双方受用户需求的驱动,通过优质资源的有效聚合,给行业带来更多的新机会。
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