上海改革开放40周年，央视连续点赞的德邦快递带来那些领域变化？

11月30日-12月1日中央电视台《新闻联播》、《朝日天下》连续播放了特别报道《中国快递业高速发展证40年的伟大飞跃》。 这篇报道作为“伟大的变革庆祝改革40周年大型展览会”系列报道的一部分，记录了改革开放40周年中国快递行业的成果及其背后的故事。 德邦快递的数字双胞胎大画面、自动分拣机器人等快递黑科技的应用场景成为其重要组成部分。 据报道，德邦快递北京事业部总裁武晓刚刚接受了央视的采访。 武晓刚说，我们已经发展成信息化智能化，现在基本上24小时就能到达全国很多地方。

德邦快递北京事业部总裁-武晓刚接受央视采访

央视连续订购赞德邦快递，事情有理由。 今年双十一大考试中，德邦快递一天的大收入超过亿，订单量比上年增加300%，成绩斐然。 同时，标志着中国正式进入了大快递时代。

那么，重命名的第一个双十一，德邦快递是如何实现从零到大快递的华丽转变的？

首先，20年来零担的积累，使德邦快递早就具备了大的快递服务的体量和基因。 随着网络时代的消费升级，大电子商兴起，大快递时代到来，这个时候，大快递可以说是恰到好处。 其次，多亏了德邦快递的机智双十一政策。 其他快递公司害怕在二十一货量高峰宣布限价政策时，只有德邦快递逆流，官宣不能收到60kg的大快递！ 。 换句话说，德邦快递收到了其他快递公司不想做的大、重物品，抓住了今年双十一大电子商的机会。

当然，仅凭零基因和无限制的政策还不足以支撑德邦快递今年的双11表现。 更深的理由从央视关于德邦快递的报道中可以看出一些线索。 央视表示，为了今年的双十一，德邦快递引进了很多黑科学技术帮助提高了自己的巨大服务能力。 其中包括数字双子中心、大分选系统、车载重量、ar计量方、无人卡车等科学技术。

数字孪生中心

数字双胞胎中心是集收集、旋转、运输、派遣全链路为一体的数字监视系统，通过大数据平台的实时计算、早期预测、及时预警，大幅提高双11实时管理的效率和深度。

年德邦快递年正式启动数字双胎中心，将数字双胎技术引入快递物流的应用场景，有助于现场管理。 现在，数字双子中心还可以显示全国126个外野、10641个全景视频，实现了全链的数字化细致管理。

大的分类系统

德邦快递第一个大零件融合的多层立体分拣系统，2-30kg快递分拣效率约为0.3万件，每小时30-60kg重包分拣效率约为0.1万件。 在升级和推进大分类系统后，德邦快递的全网每分钟可以同时处理1万个快递。

以前大快递的分割线大多依靠人工的补充代码、扫描，今年德邦快递是在装甲车边上自动扫描线的设备，可以节约80%的扫描人员的工作量。 下一步计划大快递自动分拣设备(大货物交叉带、滚筒等)，减少分割线60%的分拣人员，使大货物的人均分拣效率提高一倍。

车载称重和ar计量方

德邦快递在业界首次引进车载重量传感技术，用车载传感器收集大快递的重量数据，该传感器数据自动登记在客户的运输发票信息中，实时计算快递的运费，不仅数据准确，而且客户的出

适合车载称重技术的ar土方技术。 ar方面利用最新的ar技术自动测量物品的体积，自动登记到系统中，德邦快递员只需拍照即可。 规则货物不到10秒就可以报告体积，不到不规则的20秒误差控制在5%以下。 ar量方大大简化了快递的称重和收费环节。

无人驾驶卡车

据说在双十一大考试期间，德邦快递麒麟号无人卡车将亮相杭州市街头，是快递行业首次常态化运营的无人卡车。 无人卡车在实际生产环境下进行试运行，标志着快递物流行业的效率性、低成本、高智能时代到来。

最后，在科技的支持下，德邦快递的顾客服务体验大幅度提高。 德邦快递有多重视客户的体验？ 德邦快递理事长崔维星说，这是德邦快递生命的根源。 技术为快递服务提供了更新的解决方案。 在大快递市场，德邦快递一直以基层服务为杀机。

在今年发表的3次快递行业服务满意度报告书中，德邦快递连续名列前茅。 10月，深圳消委会主导快递消费者nps口碑推荐和神秘顾客体验服务两级调查，前三名是顺丰快运、ems和德邦快递。 11月，南都大数据研究院发布了“广州市快递行业服务满意度排名”，排在顺丰、德邦快递综合满意度排名前两位。 11月末，《北京商报》发起的快递服务消费者调查显示，顺丰、德邦快递在快递服务和包裹完整性方面最让消费者满意。 这三份调查报告是消费者对德邦快递的硬性顾客服务体验的最好见证。

综上所述，战略正确性、科学技术支持、服务固执是德邦快递这次实现华丽转变的三大胜利法宝。 通过执行大快递战略，德邦快递已经成功地从大快递这个细分领域进入中国快递市场。 德邦快递积极推进黑科技场景化在快递领域的应用，愿意飞跃性地提高快递客户的服务体验，提高快递行业的服务标准。 德邦快递在为行业注入更多活力的同时，将在大快递领域做大工作，最终实现难以送到世界的快递企业愿景。