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威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 新闻资讯 >上海创吉尼斯记录 顺逛在全球舞台首秀社群革新力
8月16日,参加“第一社区”霸权比赛的数十万用户提出了生活需求,按照他们所提出的“你好生活”的顺序,创造了吉尼斯世界最大的折纸记录。 这也是产业领域用户解放的世界记录第一次,意味着用户的创新力终于在产业领域得到了相应的位置。
社区力量:第一个社会大规模合作模式
当前世界正在爆发新的科学技术和产业革命,各国企业的普遍实践是以信息技术的视角抢占竞争高地,如工业领域机器的更替现象普遍,提高效率。 但是,正如咨询公司的资深理事罗清启所说,到目前为止,工业没有发生大规模的革命,发生了机器的变革,真正的革命发生在社会上,真正能改变的是人与人的关系,本质是大规模合作的社会
用这次社区的力量创造吉尼斯世界记录是社会大规模合作的真正缩影。 顺游社区争霸比赛自5月17日开始以来,有27万多名社区用户参加,整个网络累计用户的交互次数超过2800万次,用户提出的需求超过2.7万个。 这个用户是因向往美好生活而共同写的书,打破了迄今为止德国人创造的最大的折纸记录。 其中提出的用户投票很高,已经或与生态圈资源方一起形成了落地的解决办法。
需求互动:首次明确用户创新在行业中的位置
传统的企业和电商平台将产品作为货架目录呈现给用户,大规模制造基本相同的标准,满足用户几乎相同的需求。 用户的主动性被困在企业外面。 物联网时代,用户需求更个性化,企业必须与用户建立密切的互动强关系,为适应物联网时代人们的需要产生强大的推动力。 几十万用户共同编写“你好生活”的折纸,本质上是流畅的用户交流生态系统首次确定了用户创新在产业中的位置。
通过3店一体型的模式,构建人(微店主、直销员) +店(智能云店+线下专卖店) +网络设备的中国最大接点网络平台,构建社区,通过温度、深度、广度的交互。 在该交互的生态系统中,用户的创新位置被确定,用户通过社区的交互需求、各产业和生态资源侧等实现共同的需求,充分释放用户的能动性。
星际生态:围绕用户拉动产业资源
《工业x.o作者埃里克·谢弗认为,企业抛弃传统模式,以顾客的即时需求为目标,建立个性化的顾客关系,而不是为未知市场制造利润少的傻瓜产品。 就像太阳系所有的星星都围绕太阳运转一样,在企业和用户从交易关系变为服务关系的今天,用户成为恒星,企业和生态圈的资源侧是行星,需要围绕用户运转,满足用户的个性化需求。
这次吉尼斯最大的折纸世界记录挑战现场,用户代表向冰箱、洗衣机、空调器等各生产线代表和进入平台的各品牌代表交接需求,这些需求由产业和品牌资源者等共同研究解决方案。 这是用户主动大规模自愿合作的结果,让工业产品真正知道为谁生产什么,为什么生产什么,生产什么。
比如,在“顶级社区”争夺战中诞生的用户制作的产品小葡萄酒顺利行驶。 顺游社区有不能一次喝葡萄酒750ml标准瓶,难以储藏的难点用户,顺游社区的其他用户提供了很多解决办法,其中小葡萄酒得到了最高数量的支持。 生态圈的相关资源者关注这一需求和解决办法,在顺游台满足需求,进行创造性落地。 最后的需求满足剥夺了酒所知道的小商家的资源。 据说小枝葡萄酒将在顺游和酒中得知共同首次公开。
据业界权威人士介绍,这次挑战吉尼斯的世界记录不亚于1417世纪的欧洲文艺复兴运动,将世界上第一个真正的话语权交给了用户,宣告了道具人的结束,将能动的人、完整性的人、主体性的人还给了社会自己。
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