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威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 新闻资讯 >上海客户诉求汇成700㎡折页书 顺逛破吉尼斯纪录
8月16日15:30,吉尼斯世界记录认证官在当地测定后,顺游发行了最大的格式证书,被认证的格式的总面积为705.39㎡,整本书都是根据用户的需要收集的。
场上用户的需求来自顺游创建的第一场大规模社区对话活动的顶级社区争霸比赛,通过社区竞技比赛,聚焦用户的需求,继续相互招募用户的生活痛点和产品需求 认证完成后,格式交给冰箱、洗衣机、空调器等各生产线代表以及驻留在平台上的各品牌代表,格式上的用户需求成为技术升级、产品反复的需求指南。
社区争霸比赛为消费者提供了释放个性化需求的互动平台,刺激了用户的想象力和创造性。 据顺访方面透露,为了记住用户的声音,推动解决方案落地,我们沿着平台筛选了成千上万用户的需求,并制作了这个折纸书。 这本书以“你好生活”为主题,囊括了社区用户对衣食住行娱乐的需求痛点。 书长720mm,宽510mm,共1921页,展开长度979.71m,总面积705.39㎡,刷新了现在645.2㎡的吉尼斯世界记录,被吉尼斯官方认定为世界最大面积的书。
社区争霸比赛开始后,有27万多个社区用户参加,组成1391个战队,形成包括微店主、白领、母子、健身、美食、大学生等社区的参加矩阵,累计288 在70天的比赛中,大会在产品升级反复、新产品研发等领域生产了15万多个解决方案。 其中,双头刨子工具、孕后降脂饮食等多种方案得到了社区用户的高票支持。 小葡萄酒的想法有效地解决了750ml瓶装葡萄酒开瓶后储藏困难的问题,被提高到落地日程。 创造吉尼斯世界纪录的“你好生活”巨大的折纸也成为了大会一连串阶段性成果的最高见证。
所有用户的需求都是对生活的好期待,应该被重视。 我们也以这次的吉尼斯世界记录认证为起点,继续关注用户的需求,推进定制解决方案的落地。 据社长陈友刚先生说。 当前用户的个性化喜好、多场景需求成为企业发展的风向标。 人被引入一体化的模型,通过社区的相互作用,成功地挖掘出了用户社区中蕴藏的潜在活力。 这份折纸还寄托了用户社区对美好生活的向往和追求,通过社区互动平台继续发酵,以更多高质量的解决办法给用户带来生活质量的全面升级。
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