珠海威能壁挂炉售后服务中心(威能壁挂炉停止工作怎么办)

每当冬季到来的时候，安装有暖气系统的用户就会打开壁挂炉的采暖功能，给家里开启供暖模式。可是遇到壁挂炉不工作怎么办，一定需要工作人员上门处理吗？

• 家里短暂停电、停气

壁挂炉系统的主板带有智能化控制，如果在壁挂炉使用过程中出现停电或者停气都会导致壁挂炉出现故障停机，这个故障是壁挂炉的自我保护功能，预防用户使用过程中停电、停气后自启动带来一定的风险。出现壁挂炉临时停机情况，我们回到家看到壁挂炉的面板显示故障代码，先检查水电气的通路情况，如果恢复正常之后在壁挂炉上操作复位即可重新启动工作。

• 暖气系统压力不足

我们的暖气系统在一年工作的时间一般不超过3个月（成都地域），其他的9个月都是使用壁挂炉的生活热水功能。暖气系统安装有自动排气阀，在没有使用地暖的时候会有部分采暖水中的气体慢慢排出系统，这会导致系统的水压逐渐地下降，水压下降到一定的程度之后，壁挂炉不会启动工作。我们只需要通过给暖气系统补充压力即可，不同品牌的壁挂炉有各自的补水方式，但是我们在补水的时候要慢慢补充，听着有流水声和压力的上涨，直到压力恢复到壁挂炉能够工作为止。注意如果壁挂炉的压力补充过高，为了防止壁挂炉泄压打湿电脑板，可以通过在分集水器的位置或者是暖气片的位置进行排水，将暖气系统的压力保持到系统正常压力（0.1MPa-0.25MPa）。

• 壁挂炉回水水温超温

在壁挂炉工作的过程中也会出现临时停机问题，室内温控器设定温度没有达到也可能出现这个问题，因为壁挂炉在供水水温和回水水温都设计有温度感应探头，防止壁挂炉超温运行。在地暖系统里供水水温为50度-60度，回水温度在40度-50度以下，其中的10多度温差用于房间的热量释放，当回水温度超过40度-50度，壁挂炉根据回水温度暂时判定供热已经达到要求临时停机，温度下键过之后又会重启工作；在暖气片系统里供水温度为65度-80度，回水温度在45度到60度以下，其中20多度的温差用于暖气片在室内释放热量，当回水温度超过45度到60度之后，壁挂炉会根据系统控制判定已经达到温度暂时停机，当水温下降之后又会重启开始工作。