常见问题
威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 常见问题 >威能热水器维修号码(威能电热水器常见的故障维修)
电热水器不出水
原因和相对应解决方法如下:自来水停水,检查水路;进水阀门未打开,检查水阀;进出水管堵塞,清理内胆水垢后可使用;水压太低,待压力高于0.1MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死,调节失效,需更换混水阀;安全阀卡死,扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满,充满水后即可;花洒档位处于关的电热水器出水温度低
原因分析及解决方法:
混水阀手柄转到低温,往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低,将温控温度设定为最高75℃;温控器坏,旋转温控器轴无开关的响声,证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近,不到75℃就断开,需更换加热管。
未加热到设定温度,提前用水。解决方法:待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。
混水阀阀芯坏造成冷热水串通,需更换混水阀;温敏探头失效,检测水温不准确需更换;加热管坏,用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧),证明已坏需更换;超温保护器断开,需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断,导致进去的冷水直接从出水管出来,更换热水器出水管管尾。位置,打开花洒头开关。
电热水器指示灯不亮
原因分析及解决方法:
未接通电源,接好电源即可;处于保温状态,放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏,有正常的热水使用证明指示坏需更换。
超温保护器断开,复位杆已弹起,证明内部部件有问题,检查维修合格后才能将超温保护器复位。
热水器加热管坏,用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧),证明已坏需更换;温控器断路,用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声,证明已坏需更换;控制器坏,有电源输入无输出到加热管,需更换控制器;内部接线端子烧坏,需更换连接线。
电热水器水温超过热保护器
原因分析及解决方法:
水温超过热保护器设定范围;超温保护器质量问题。失效误动作,检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸,需更换温控器;加热管方向安装相反,使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无防倒流功能,内胆无水干烧造成超温保护器动作,需更换安全阀。加热管与探温管靠近,加热上升速度快触发超温保护器,将两管距离拨开到5-10mm。
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