威能热水器客服电话(威能热水器常见故障以及解决方法大全)

热水器是生活中是非常重要的电器，热水器在使用过程中可能会出现各种故障，这并不是什么稀奇事，因此掌握一些常见故障的维修处理方法便非常有必要。下面介绍下燃气热水器常见故障以及解决方法。

问题一：燃气热水器出水温度达不到设定值。

热水器的温度无论调到多高，出水温度还是基本不变，甚至忽冷忽热。

原因分析：燃气热水器水温不够是很常见的问题。出现这种情况的原因是机器的热负荷不够。以10升的强排机为例，其核定的数值是1分钟之内加热10升的水到25摄氏度。但冬季水温低，而且普通用户家中的水压达不到1分钟10升，一般是6—7升，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定的数值。

热水器维修办法：一是更换升数更大的热水器，二是关小进水量。

问题二：燃气压力不稳

热水器在进行工作的时候如果然燃气压力过高或者是过低，也会出现不点火的情况，特别是使用钢瓶气的热水器最容易出现钢瓶减压阀输出压力过高或者是过低的情况。当然如果电磁阀中有脏物，使得电磁阀不能过气，燃气不能输出，需要清理电磁阀。

问题三：燃气热水器爆燃

原因分析：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。

热水器维修办法：燃气管道气压问题联系燃气公司进行解决。

问题四：在使用过程中发生熄火

原因分析：水压不稳定，忽高忽低，进水量太少，水管里的热水温度过高，过热装置自动启动保护机制；电池电量不足.

解决方法：适当调大水阀增加进水量以稳定水压；将水阀调到合适的位置或者开大水阀；更换新电池。

针对以上的一些故障，大家也可以参考上文所列举出来的步骤进行处理，这些方法对专业知识的要求并不是很高，因此实际上我们完全可以通过学习掌握，当然，也可以求助网络或者专业人士，以便能够在必要的时候派上用场，减免一些不必要的麻烦和损失。