上海强行植入开机广告不可关闭，乐视电视消极整改被起诉，昨开庭审理

7月16日，江苏省消保委员会就乐视品牌电视所属企业乐融公司不得强制嵌入启动广告，关闭侵犯消费者权益问题提出的消费民事公益诉讼，于7月15日(南京)市中院正式开庭乐视

对此，南都记者给乐视电视台方面打了电话，但发布原稿时，乐视电视台方面还没有对应。 江苏省消保委员会表示，我们委员会坚持司法判决，消费者开机&lsquo； 清朗权。

另外，江苏省消保委员会说，经过4次启动广告的整改，除乐视外，6家企业(、海信、小米、创维、夏普、长虹)的整改取得了显着效果。

江苏省消保委员会诉乐视案正式开庭

根据江苏省消保委员会的公告，乐视前期没有实质性的整改，消极应对消费者的诉求。 因此，年12月12日，江苏省消保委员会向乐视品牌电视所属企业乐融公司强制移植开机广告，依法向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，年1月6日，南京市 年7月15日，南京市中院正式开庭审理乐视公益诉讼案件，双方提交证据发表意见，法庭择日宣判。

迄今为止，江苏省消保委员会已于年7月通过公开数据、消费者问卷、志愿者信息征集等方式对市场lg、创维、小米、夏普、海信、长虹、乐视、索尼、三星10家智能电视品牌 创维、小米、夏普、海信、长虹、乐视7台电视在销售时向消费者提供智能电视启动广告、不提供智能电视启动广告的一键关闭功能、智能电视启动广告不能自主关闭等共同内容

之后，去年10月10日，江苏省消保委员会就调查中反映的问题向上述7个经营者进行了公开协商，形成了“企业通知书”，促使企业按时整改。 一个月后，除乐视(现在改名为乐融)外，其余6家企业都按时提出了实质性的整改方案，据说效果显著。 在最核心的一键关闭问题上，每个企业都需要3到6个月的技术创新期才能更好地实现功能升级。

但是，乐融公司最终提出的整改方案没有关于一键关闭功能的实质性表现，消费者购买协议中明确记载了超级电视产品包含启动推送广告，且不能关闭，在消费者购买超级电视时， 经过去年11月5日的第三次公开发表，乐融公司没有最新的整改方案和措施。

因此，年12月12日江苏省消保委员会依法不得就乐融公司旗下的乐视品牌智能电视强制移植启动广告、侵犯消费者权益的问题向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。 年1月2日，南京市中级人民法院正式立案受理。

江苏省消保委员会宣布，乐融公司积极应对消费者的指控。 公益诉讼开始后，乐融公司的态度依然消极，没有与我委员会正式接触，缺席了在市中院召开的审前会议，驳斥了在举证阶段其行为符合保障消费者合法权益的要求。 该委员会认为乐融公司的行为完全是重利、轻权益保护的表现，是企业社会责任意识的缺失，应该坚决抑制和打击。

6家企业整改，创维、海信最好

南都记者在江苏省消保委员会公告中发现，迄今为止与乐视同样提名的6家黑电厂商在江苏省消保委员会上写了承诺书。 江苏省消保委员会表示，经过4次启动广告的整改，除乐视外，6家企业(、海信、小米、创维、夏普、长虹)的整改均取得了显著效果。

其中海信、创维表现最好，江苏省消保委员会的调查访问中，随机选择的机型都可以积极一键关闭。

南都记者获悉，今年2月创维电视台将在官网和微信公众号上正式开始软件升级，实现启动广告的一键关机功能。 另一方面，在承诺书中，创维对计划自我开发和生产的机型，陆续升级支持启动广告，到目前为止生产的部分机型联系在线ota升级或售后服务升级启动广告。 创维表示现在升级的机型在启动时可以显示广告的同事，马上根据画面提示信息进行操作就可以关闭广告。 到去年3月为止，共计35个机型可以一键关机。

海信在承诺书中说，在年末完成技术开发(开始广告的同时出现广告弹出关闭弹窗)后，现在除了极少量的旧机型外，其他机型基本上都涵盖了升级战略。

说，对于验证过的972/966平台共计110多种智能电视产品，根据生产计划逐步切换到支持一键关闭广告的生产版本。 从年4月开始，后续新开发的系统平台将确保一键关闭广告的功能，实现1s弹出的关闭提示，3s关闭开机广告。

另外，像夏普、长虹一样，现在一键关闭广告几乎涵盖了所有机型，夏普的目标是在8月末引进所有机型。 小米承诺7月末发售稳定的、支持启动广告1s的可跳过的生产版本。

启动广告必须一键关闭

今年3月11日，根据中国电子商会的官网，由中国电子商会组织、江苏省消费者权益保护委员会、深圳市消费宝网络科学技术有限公司提出，主导起草<； 意见>”完成了。 目前正在向有关部门、企业公开征求意见。

意见认为，启动广告是指在智能电视启动过程中在电视屏幕上播放的广告。 智能电视、智能电视机顶盒的启动广告必须满足规定的测试方法和技术要求。 但是，请明确所有启动广告时间不得超过30秒，必须一键关闭。

首先，请关闭广告通告窗口，直到广告广播结束。 点击关闭后，广告必须在3秒内停止播放，切入电视的ui界面。 请注意，用户只能通过一次操作关闭广告提示窗口，关闭后重新启动后，可以重复上述步骤关闭广告。

此外，“意见”还明确规定了启动广告提示窗口的位置、大小、内容和时间长度。 关闭广告提示窗口必须明确，应该放在画面的某个顶角。 要关闭广告提示窗口，至少要×； 和关闭广告信息。 文字的内容必须让用户关闭广告明确知道对应遥控器的按钮方法。 关闭广告提示窗的表单尺寸，纵向占画面尺寸的比例在3%以上，横向占画面尺寸的比例在4%以上。

意见书也备有测试方法，消费者可以将自己的智能电视情况与新技术规范的意见书进行比较。 例如，在测试启动广告时间中，首先在互联网状态下关闭智能电视，关闭电视电源。 重新启动过程中不关闭广告提示窗口，关闭启动、广告播放、广告提示窗口的显示，分别记录广告播放完成，进入电视ui界面的时间。 广告播放时间不超过30秒时，表示满足新技术规格意见书的要求。

值得注意的是，南都记者整理后发现，专门针对启动广告的法律法规实际上没有出台，因此启动广告很恶毒，但实际上没有受到法律法规的严格监督管理。 但是，开发相关产品的制造商注意到了这一点，成为了卖点。 如果在去年的荣耀中发布了智能屏幕电视，则声称没有出现广告，将其作为卖点。 后来，一家制造商开始跟进。 例如，光荣的智能屏幕发布后不久，tcl也发布了tclxess智能屏幕。 同样，将未启动的广告作为卖点之一。

最近，荣耀总裁赵明在接受南都记者采访时说，做事需要合理的商业逻辑。 硬件产品本身已经属于消费者，关闭电源时想看什么，或者消费者决定什么样的体验，与电视节目中插入广告不同。 在电视节目中消费者免费观看节目来源和发布广告。 这里有明确的商业逻辑。 这是交换行为。 切断电源的广告是把电梯房、室外的广告放在客厅里，不付给消费者房租，在商业逻辑上不合理。

赵明希望行业内的品牌商和合作伙伴不要以价格为借口，把关机的广告放在消费者的客厅里，我们希望通过自己的行动影响整个行业，把应该属于消费者的体验和权力还给消费者

采录:南都记者孔学劭