上海“智家”以链群组织开启智慧家庭场景生态时代

作为集团子公司之一，被选为“财富”世界500强公司。 年度中国aiot企业top100排行榜首位智家云的云互联标准项目在ocf中国论坛上通过，成为业界第一家且唯一一家以云互联国际标准为主导的企业&hellip。 &hellip； 智者今年喜报连连，从这一系列成绩单中我们可以看到中国智能家居行业的发展。

9月21日，第三届人合一模式国际论坛在上海举行，在下午举行的链群生态圆桌论坛上，智家团队由两个大链群组织组成单链群， 共享了体验链群下构建的一站式全过程智能家庭解决方案:创单链群根据用户的真正需求构建了5+7+n的全场景智能生活解决方案，体验链群凭借五套落地能力，满足用户的需求。

用户提供智能的家庭解决方案。

物联网时代的用户需求在变化，过去的用户是购买品的产品，但现在用户需要全屋的整体解决方案，特别是智能场景的解决方案。 针对用户需求的变化和行业顽疾，原组织体系分别打破战斗壁垒，以用户需求为中心构建两大链群，即创单链群和体验链群。

单链群打破传统部门边界，根据用户的真正需求构建5+7+n的智能生活解决方案，充分满足用户的个性化需求。 体验链群不再是传统的家电销售服务，而是通过配套落地能力，将最优秀的网络硬件、最专业的配套体验、最智能的互联方案、最完善的家庭生态与用户最真实的场景需求相匹配，智能化的生活

在链组组织模型中，用户的需求和反馈同时到达研发、设计、制造、销售等全过程各环节的小微，小微们合作迅速响应，链接资源满足用户的需求，链 用户交出一所房子，提供一系列智能家居解决方案，这背后是物品的互联网时代下，对生态有最生动的直观演绎和落地。

在物品的网络时代，智者以全过程的差异化落地于智能家居

在论坛上，智家团队分别展示了产品方案、入户体验、生态资源、售后服务等维度上全过程差异化的优点。

在产品方案中，行业是单品智能，智者提供了全场景集的解决方案。 依靠世界领先的研发、智能制造系统及智家云，为用户推出5+7+n全场景智能集的解决方案，以集、定制、迭代三大优势，根据用户的生活习惯定制适合自己的场景。 在智家创单链群主王昶的介绍中，我们可以窥视整个场景的一角。 在定制的房子场景中，空调器，灯可以自发启动，迎接你的房子。 在厨房做饭时，快递来了，冰箱的大屏幕会自动打开对话框。 洗澡时，热水器会自动记忆洗澡时间和温度，提前准备好热水&hellip； &hellip； 王明介绍说，不仅可以帮助用户建造房子，还可以服务房子。

在入户体验方面，行业销售产品，智者为用户定制程序。 为了满足用户的一站式需求，智家已经建立了行业领先的成套产品、成套计划、成套展示、成套销售、成套服务五大配套能力，建立了智家的新体系。 通过人的变革、商店的变革和平台的变革，让用户一次解决所有的问题，给用户带来完全不同的智慧体验。 现在，青岛、杭州等全国各城市都配备了3500+智能家居商店，辐射很广。

在生态资源方面，行业是各品牌的聚集，智者与一流的资源者以用户为中心共创共赢。 现在，在生态端，智者已经建立了可以连接衣网络、饮食网络、空气网络、水网络等用户、资源端的7个生态圈，为用户提供全方位、快速响应、共创的智能家居解决方案。 不仅如此，智者还与大亚圣象床、宜华木业等一流的生态资源方合作，为用户提供从水电改造方案开始，地板、天花板、墙面、全屋定制和全屋配套的智慧家电融合、沙发、窗帘、照明器具的软件装备等所有的一站式

在售后服务方面，行业送单品，智家送场景解决方案。 日顺物流总经理于贞超率先开始了智家从发送产品到发送场景解决方案的模式转换，并分享了最终将发送用户变成智家云的终身用户。 具体来说，智家服务平台从发送、保养开始提供清洁、修理、移动机、更换等全场景服务，同时根据用户装修的进度，全过程与用户实时对话，积极获得用户的诉求，智能

此外，在标准制定、国际排名方面，他已成为业界领袖。 9月18日，推动和涵盖网络、场景、生态三个一体的第一个智家云标准项目在ocf中国论坛上通过，这是智家在iso、iec、ieee、ocf四个国际标准组织中实现全面布局的唯一生态品牌 9月19日，网络周刊发表了年度中国aiot企业top100排行榜，智者名列第一。 从标准制定到权威排名，智者已成为世界智能家居的行业发言人。

一个生态系统从家电到家庭，产生了只有改变一个字的巨大价值，但整个组织必须变革。 在人合一模式的支撑下，智家探索物联网生态品牌建设，真正把用户需求放在第一位，从世界家电第一品牌向物联网智能家庭第一生态品牌转变。