上海山东一客户为卡萨帝七星级服务送锦旗

前几天，卡萨帝济宁服务中心收到了用户的锦旗。 为什么付费购买产品的用户会自己送锦旗呢？ 因为捡到钱无知，看到义勇而做的任何一件事，卡萨帝七星级服务都受到用户的好评:精致地设置卡萨帝，领导服务古麟州。 锦旗的赠送者尚先生说今后也会支持卡萨帝品牌，向更多的家人推荐。

一面锦旗后面有千万用户的故事

今年6月初，住在山东巨野的尚为新居买了7件卡萨帝家电，包括空调器。 与传统家电的安装过程不同，订购后卡萨帝服务的管家首先访问并根据女士的需求和家庭环境提供整体安装设计的草图方案，在之后的访问安装期间，卡萨帝七星服务的花红毯和专属入 尚先生说给她印象最深的是卡萨帝精密安装的精致:空调器内外机管都由护套保护，横向平坦垂直。 冰箱的嵌入式设置使厨房的空间看起来更大。 洗衣机的安装免费更换节水旋塞和防反臭地漏，很亲切。

除了整个家电和家具一体化，这种精致的安装把我家别墅的装修风格和体验提高到了一个层次，我觉得完全超出了我的期待。 家电安装结束后，卡萨帝服务的管家对意想不到的精致服务很满意，所以送锦旗表示心意，希望更多的家电服务以此为榜样，给我们更好的体验。

执事真诚的服务感动用户的故事卡萨帝还有很多。 7月初，山西汕水严先生购买卡萨帝纤见洗衣机，为用户提供更专业、更周到的服务体验，卡萨帝金牌服务管家开车坚持公里，按时登门为严先生进行全过程服务 送花，铺红毯，搬车，精心安装，这样的服务严先生和邻居们第一次看到，体验后决定马上购买卡萨帝冰箱。

超越产品价值的管家式服务体验

好的服务应该在用户面前。 卡萨帝七星级服务仅限于发送和修理售后服务扩展到全流程，为用户提供前期选择推荐、定制安装设计方案到中期精细发送、后期免费清洗护理、10年质量保证等服务内容，为用户提供旺斯 年，卡萨帝管家服务被中国标准化协会认证为家电行业服务标准，这也是卡萨帝贯通高端家电服务产业链的成功探索。

好的服务对产品有附加值。 从年初开始，卡萨帝的七星级服务总是以满足用户为唯一标准，制定了严格的服务标准，给用户带来了意想不到的高端体验。 比如，服务员必须经常准备两只手套，一条粗线是搬运专用的，是防止一条细线刮花的产品。 承诺无处不在，对于难以送达的大家电，移动起重机梯子，避免家电受到打击，没有无障碍送达。 还有花红毛毯的礼物式，设置空间的定制服务等。 因此，如上所述，用户被七星的服务感动而订购的故事不胜枚举。

根据人合一模式，卡萨帝摆脱了只专注于传统行业产品的服务方式，深入挖掘用户需求，构建更多的增值服务，为用户提供更宝贵的产品体验，同时为家电行业提供新的高端服务器