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威能(Vaillant)官方售后服务中心 > 新闻资讯 >上海央视财经报道:顺逛打造交互定制平台实现多方增值
9月28日,央视两套《中国财经报道》栏聚焦了顺游交互定制的定制纸和云熙洗衣机的案例。 指出不进行价格竞争,通过社区抓住消费者需求的定制商品成为了节前消费的热点。 我们可以看到,以用户需求为中心,循序渐进地影响和牵引着通过社区交互构建的大规模定制系统的行业趋势。
定制用户的需求使市场一个接一个地爆发
现在,消费升级迫使传统企业和产品转型。 根据节目,产品价格竞争对用户消费决定的影响逐渐减弱意味着消费者考虑产品价格以外的功能、体验、服务的比例增加,以往很难以折扣低价获得销量。 这依然是以货架式销售为中心的电商渠道,产品同质化严重,面临着销量停滞带来的高库存压力。
在这样的行业背景下,通过社区互动和生态建设率先破局。 那个交替出来的定制纸和云熙洗衣机在市场上的成功爆发,也为传统的企业变革提供了很好的参考。 以定制纸张为例,根据需求宝系统,抓住用户日常纸张尺寸、环保性、灵活性、开口方式的痛点。 因此,我们开发了120mm×,通过依次访问资源方故事的底色,根据用户的需要节省了15%的空间。 170mm的再生纸,原生竹浆保证了纸的柔软性和环境保护,包装两侧设计了切口,容易打开。 据央视报道,该产品最初一小时销售120万包,打破了该品牌在EC平台一个月的销售记录,达到了100%的不入库率。
这也成功地复制了创新模式。 到目前为止,包括目标农村洗涤需求的持续反复、2小时销售10万瓶的云熙洗衣机、前22分钟销售3000瓶的375ml小葡萄酒、解决用户烹饪器具清洁疼痛的小方形毛巾等,是定制的典型。
传统的模型实现了很多附加值
作为官方社区的相互作用生态平台,依次访问前联用户群体,继承生态资源,构建完整的供求生态闭环。 在世界上第一个需求宝云系统的基础上,通过全国最大的接点网络,实时提取用户需求,进行分类汇总,利用保证研发方案大致量、多样化用户需求的背后各领域资源人员,对产品进行大规模
在顺游的合作模式中,用户获得定制产品的余地,免除传统定制产品的高额溢价购买。 顺则是收获用户需求的持续传递,把一次购买的消费者变成持续的交互参与者,实现用户全循环价值的提高。 生态圈内的资源侧可以从顺游所取得用户的需求图像,保证产品的反复方向正确,持续赋予差异化竞争力。 另外,定制的产品都有主要生产,可以直接绕过传统电子商务的库存课题。
经营学大师汤姆·彼得斯坦率地说顾客是重要的创新源。 另一方面,在人合一模式的指导下,将用户的需求放在产品话语权的顶端,以大规模定制服务开拓新的市场红利,实现了行业趋势的领先和变革探索的领先。
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