上海全球化：深化触点互联网建设 俄罗斯企业品牌体验店开业

俄罗斯时间8月23日，俄罗斯第一家品牌体验店在莫斯科南部的购物中心正式开业。 随着这家体验店的落地，不仅巩固了在俄罗斯的市场地位，而且有利于构建本地化的接点网络，实现用户体验的世代升级。

今年年底圣彼得堡、罗斯托夫、克拉斯诺达尔、叶卡捷琳堡的品牌体验店也将相继开业，明年将在俄罗斯开设50家品牌体验店，覆盖俄罗斯所有大中城市。

在俄罗斯的品牌体验店

零距离对话深化俄罗斯用户接点网络建设

一年前，在俄罗斯切尔尼工厂附近开设了工厂店，主要是冰箱工厂的产品，这项措施取得了成功。 于是，我打开了离线品牌店的战略布局。 据相关人士透露，对俄罗斯来说，落地品牌店是发展触点网络，与用户零距离交互，最终构建完美的生态环境。 将来，这也将是与家庭设计师等超越业界进行合作的互动场景吧。

开设线下体验店的目标不仅是俄罗斯的销售增长，也是我们坚持的用户零距离战略的进一步落地。 我们很感谢有机会和用户进行更密切的交流。 只要及时收集用户的反馈，就可以更好地改善产品。 俄罗斯社长孙振华说。 俄罗斯品牌体验店的陈列室为用户提供一系列家电解决方案，从冰箱、空调器、洗衣机到包括电视、智能手机、笔记本电脑等在内的家电和数字电子产品，提供一站式配送服务。

在展览室，俄罗斯用户可以为俄罗斯阴郁漫长的冬天设计的各种暖色冰箱门板和各种设计版本的冰箱选择适合自己厨房的解决方案。 小型大容量超薄洗衣机精巧实用，具备滚筒和洗涤剂托盘的抗菌保护，受到当地用户的好评。

从2010年到2010年，在俄罗斯的销售额增加了40倍。 明亮的市场成绩来源于对用户的深度需求的应对，这次品牌体验店的开设谋求市场占有率的增加，与以往的店铺、电商的冷淡交易不同，通过构筑接点网络，有温度、距离的对话在最初的时间

体验店里有很多型号的冰箱。

双线融合是满足用户需求的本地化创新体验的升级。

2007年，进入俄罗斯市场。 年在鞑靼斯坦共和国投资建设冰箱工厂的今年5月28日，俄罗斯工业园区和洗衣机基地在切尔内市举行奠基仪式。 工业园区的计划面积为127万平方米，建成的洗衣机基地明年正式生产。 之后，冰箱、热水器、彩色电视等主力产品和厨房电气等差异化产品陆续进入工业园区。

销售顾问随时提供有关所有型号的详细信息。

现在，进入m-video、dns等俄罗斯大型家电零售店，可以在显眼的地方看到品牌冰箱、洗衣机、空调器等家电产品，其质量和价格与博世、lg、三星等品牌不相上下，当地的用户。 为了更好地满足用户的需要，俄罗斯于年推出了网上旗舰店。 这次网上体验店的开业目的是通过各种社区的交互，使用户从网上转移到网上，构建网上、网上用户资源的共享渠道。

俄罗斯销售总监sergei fomichev说，用户可以在体验店获得更多信息，还可以延长保修期，从体验店直接进行个性化定制，在线订购商品。

在人一体化管理模式中，率先开始了物品互联网时代的生态品牌建设，构建了实现用户体验升级和生态附加值的接点网络，为全球用户提供了智能家居全场景的定制套件。

现在，俄罗斯120多个城市开设了196个服务中心，在城市半径50~100公里的范围内提供服务。 通过在俄罗斯建设工厂和配置品牌体验店，接点网络的建设也越来越完善，以当地用户的需求为中心提供个性化的服务，给俄罗斯和欧洲用户带来良好的生活体验。