威能壁挂炉突发情况解决方法及燃气安全注意事项

燃气壁挂炉遇到这些突发情况？不用紧张，轻松应对！

壁挂炉的家庭

不仅在采暖时间上自由

还能调节温度

燃气壁挂炉在提供暖气

深受追求生活品质的家庭喜爱。

但在使用的过程中，可能会遇到一些突发情况，比如停电、停气等等，很多用户不知道该如何应对？下面我们一起来学习下吧。

1

日常停电

在日常生活中，遇到突然停电的情况，那正常运行的燃气壁挂炉突然断电，会自动关闭吗？答案是肯定的，但通电后会自动恢复断电前的状态。有断电记忆功能的壁挂炉，在停电并恢复后，会按停电前的设定模式，继续运行，用户不需再重新设定。

2

停燃气

有些用户的燃气壁挂炉出现点火失败故障，经检查才发现是停天然气了，这种现象在生活中也是很常见的。那在停天然气后，燃气壁挂炉是否需要关闭呢？可以关闭，也可以不关闭，但不用断电。若长时间停气，建议把采暖系统管道的水排空，以免发生冻结故障。

3

采暖系统缺水

当采暖系统缺水时，必须在燃气壁挂炉关闭的状态下给采暖系统补水，通过位于燃气壁挂炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1-2.5bar之间。如果需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致，出现这种情况，一定要和当地的售后服务商联系。

4

冻结

需要采暖的地区，在冬季的室外温度都在零下，甚至零下十几度，当采暖系统的水温过低时，就会出现冻结故障。拥有防冻功能的壁挂炉，在通电、通燃气、通水且壁挂炉能正常采暖的情况下，会自动启动防冻保护功能。

如发生冻结故障，关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。如果无法处理，请先关闭壁挂炉，把水排尽，联系相关当地中燃营业厅售后人员上门处理。

燃气安全时刻注意 防漏防爆处处小心

今年，居民家中发生多起燃气事件，主要原因是用火离人、用火不当、燃气器具老化等。

目前，随着气温不断降低，家中开窗的时间逐渐减少，在日常使用燃气过程中可能会产生安全隐患。该如何避免这些安全隐患？让我们来一起了解一下！

燃气使用注意事项

1、使用燃气时，要保持室内通风，开启油烟机、排气扇等排气设施，及时排除燃气燃烧产生的废气。

2、使用燃气过程中，应有专人照看，防止汤水溢出扑灭火焰或干烧造成事故。

3、 安装燃气管道设施及燃气器具的房间严禁住人，不得改作卫生间 、客厅或其他用途，禁止堆放易燃易爆物品。

4、 在使用燃气的房间不得使用其他固体、液体燃料，禁止两气混用。

5、 用户应经常检查室内燃气设施是否完好，将肥皂液涂抹于燃气管道系统各连接处，检查是否漏气，严禁使用明火试漏。

6、 遇停气或燃气压力不正常而无法正常使用时，要关闭燃气燃烧器具和燃气表后阀门并联系燃气公司24小时客服热线。

7、 购买安装正规合格的燃气器具，经常性的检查燃气设施、器具，注意对燃气器具进行维护保养。

在使用燃气壁挂炉采暖时，若遇到不能处理的突发事件，